Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei KONG Verkaufsgeschäft (angebotehundfutter.com), Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Hundenahrung und -zubehör. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, die wir im Rahmen der Nutzung unserer Website erfassen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

KONG Verkaufsgeschäft
Schulstraße 97
45860 Halle, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erfasste Daten und Verwendungszwecke

Wir erfassen verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unseren Service optimal bereitstellen zu können:

a) Bestelldaten

Bei Bestellungen erfassen wir:

• Name und Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer, Lieferadresse)
• Zahlungsinformationen (über sichere Zahlungsdienstleister)
• Bestellhistorie und Produktpräferenzen

Diese Daten dienen der Vertragserfüllung, Rechnungsstellung und zur Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses.

b) Website-Nutzung

Bei Besuch unserer Website erfassen wir automatisch:

• IP-Adresse und Browsertyp
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Herkunftsland und Spracheinstellungen
• Geräteinformationen (z.B. Mobilgerät oder Desktop)

Diese Daten helfen uns, unsere Website zu optimieren und die Sicherheit zu gewährleisten.

c) Kommunikationsdaten

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular speichern wir Ihre Nachricht und Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Bestellabwicklungen
• Berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Website-Analysen und -Optimierung
• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketingzwecke

4. Datenweitergabe an Dritte

Ihre Daten geben wir nur an Dritte weiter, wenn dies für folgende Zwecke erforderlich ist:

• Zahlungsabwicklung an unsere zertifizierten Zahlungsdienstleister (Visa, MasterCard, PayPal, JCB)
• Lieferung der Waren an unseren Versanddienstleister
• Gesetzliche Verpflichtungen an Behörden oder Strafverfolgungsbehörden

Wir arbeiten ausschließlich mit vertrauenswürdigen Partnern, die die DSGVO-Anforderungen erfüllen.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und entlegener Regionen) versenden, können Daten an Empfänger außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir angemessene Garantien gemäß Art. 46 DSGVO sicher.

6. Datenspeicherung und -sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre nach Vertragsabschluss (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Kontaktdaten für Anfragen: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Website-Nutzungsdaten: 26 Monate

Wir setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter:

• 256-Bit SSL-Verschlüsselung für alle Übertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
• Strenge Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter
• Keine Speicherung von Kreditkartendaten auf unseren Servern

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien:

a) Notwendige Cookies

Für grundlegende Funktionen wie Warenkorb und Login:

• Session-Cookies (werden nach Schließen des Browsers gelöscht)
• Spracheinstellungen

b) Analyse-Cookies

Zur Verbesserung unseres Angebots (nur mit Ihrer Einwilligung):

• Google Analytics (anonymisierte Daten)
• Heatmaps zur Nutzerführung

c) Marketing-Cookies

Für personalisierte Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung):

• Facebook Pixel
• Google Ads Remarketing

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

8. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunft: Über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigung: Unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen
• Einschränkung: Der Verarbeitung Ihrer Daten
• Widerspruch: Gegen die Verarbeitung aus berechtigtem Interesse
• Datenübertragbarkeit: Ihrer Daten in einem gängigen Format
• Widerruf: Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unseren Service anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

10. Kontakt